TabConcierge — Room directory a portata di click
Un unico servizio per room directory, il telefono dell’hotel,
room service e i consigli del concierge digitale.
Zero carta, tempi di risposta più veloci, feedback positivi.
Comunica con i tuoi ospiti direttamente in camera e Sorprendili con offerte e benvenuti personalizzati
Migliora la comunicazione con gli ospiti
Conoscere l’ospite, anticiparne le esigenze e fargli la proposta giusta al momento giusto è difficile e richiede tempo. Offri ai tuoi ospiti accesso immediato a tutte le informazioni importanti sul tuo hotel e sulle meraviglie circostanti. Tienili costantemente aggiornati sulle tue nuove offerte, i servizi disponibili e gli eventi più recenti.
Con Tab Concierge puoi inviare notifiche push personalizzate ai tuoi ospiti, per comunicare in modo semplice e naturale.
Il Futuro della Comunicazione in Camera.
CENTRALINO DIGITALE
Con l’avvento degli smartphone, la principale funzione del telefono in camera, veicolare agli ospiti le chiamate dall’esterno, è ormai superata. Molte strutture mantengono il telefono più per affezione che per la sua reale utilità. Non buttare via migliaia di euro: Tab Concierge sostituisce il telefono in camera. I tuoi ospiti troveranno risposta alle loro domande più frequenti sul tablet in stanza e, se proprio hanno bisogno di te, potranno chiamarti con un semplice click.
Il centralino dell’hotel
Sfrutta al massimo i tuoi servizi e genera revenue
Aumenta il tuo profitto
Consenti ai tuoi ospiti di prenotare i servizi dell’hotel come il servizio in camera, rilassanti trattamenti o emozionanti escursioni turistiche, il tutto senza dover lasciare la loro camera. Genera ulteriori entrate attraverso la pubblicità dei partner, come ristoranti, negozi, servizi di noleggio auto ed associazioni turistiche.
Con Tab Congierge puoi aggiornare in tempo reale le tue offerte permettendo agli ospiti di prenotare vantaggiosi servizi ed esperienze.
Lascia che il tuo staff gestisca le richieste degli ospiti
SEMPLIFICA LA GEstione delle richieste
Le richieste come il room service o le segnalazioni di guasto di solito vengono raccolte direttamente dal receptionist, che deve poi smistarle ai singoli addetti. La reception tuttavia deve occuparsi anche delle telefonate esterne, dei check-in e di assistere gli ospiti al desk.
Tab Concierge invia le prenotazioni e le richieste degli ospiti direttamente agli addetti di turno via Telegram, senza caricare di ulteriore lavoro la reception.
I tuoi dipendenti prenderanno in carico la mansione e la reception ne potrà seguire l’esecuzione in tempo reale.
Fornisci supporto solo quando è necessario
Alleggerisci la reception
Quante volte ti è capitato di rispiegare quali sono le istruzioni per la cassaforte?
Tab Concierge ti permette di fornire tutta l’assistenza necessaria per l’utilizzo delgi accessori della camera e se proprio non si riesce ad utilizzarli si può richiedere assistenza!
La tua reception non dovrà più gestire tutte queste richieste ma interverrà solo quando necessario.
Lascia che i tuoi ospiti siano sempre al centro dell'attenzione
CONTENUTI MULTIlingua
Far sentire gli ospiti di un hotel curati e apprezzati si riduce a una sola cosa: uno staff attento che ascolta i clienti e agisce tempestivamente.
Tuttavia non è sempre così facile.
La maggior parte delle info date in fase di check-in va persa, perchè l’ospite è stanco, poco ricettivo o ha fretta di prendere possesso della stanza.
La reception è oberata di lavoro.
Tab Concierge è il concierge digitale sempre a disposizione dei tuoi ospiti: un sportello unico e multilingue per informazioni, servizi, consigli e prenotazioni direttamente in stanza, facile da usare.
I tuoi ospiti avranno accesso immediato a tutto ciò di cui hanno bisogno per un soggiorno perfetto e il carico di lavoro della reception sarà alleggerito.
pensato per il tuo hotel per i tuoi clienti
Più di 100 alberghi hanno investito nel futuro e scelto l’innovazione di un concierge digitale
